XityPay

Preguntas Frecuentes

XityPay es una plataforma de pagos electrónicos que permite enviar y recibir dinero de forma rápida y segura entre cuentas bancarias. Permite hacer transferencias bancarias instantáneas entrepersonas o empresas, directamente desde tu móvil, ya sea para pagar, dividir gastos o cualquier otro motivo y el dinero suele llegar en cuestión de segundos.

En resumen, XityPay es una forma cómoda y segura de manejar pequeñas transacciones monetarias, eliminando la necesidad de efectivo, cheques, datáfonos o ingresar a la página del banco.

Tus transacciones son completamente seguras. Las transacciones son autorizadas mediante un código de validación de un solo uso (OTP) generado por tu banco. XityPay se rige por las normas establecidas por la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario, SUDEBAN, y utiliza las más modernas tecnologías de cifrado de datos para garantizar la seguridad de tus transacciones.

XityPay está diseñado para ser seguro. Como con cualquier otro servicio financiero, es importante tomar precauciones básicas, como verificar la identidad de la persona a la que le envías dinero y nunca compartir tus datos de inicio de sesión con nadie.

Idealmente solo debes usar XityPay en dispositivos de tu confianza. Se recomienda evitar usarlo en dispositivos públicos, ya que esto puede aumentar el riesgo de que alguien acceda a tu información.

XityPay le pide a tu banco que te envíe una clave de un solo uso (OTP) al teléfono o al correo que tiene registrado para ti, la cual debes ingresar en la aplicación, para que así tu banco pueda verificar que eres tú quien está haciendo la solicitud del pago.

No. No es necesario descargar una aplicación. Simplemente con tu teléfono lees el QR de un usuario registrado en XityPay, o haces click en el enlace que te haya enviado y sigues las instrucciones que aparecen en la página.

Si. Las transacciones de XityPay son totalmente confidenciales. No es necesario registrarse, ni enviar tus datos personales a las personas a quienes le hagas algún pago.

Si pierdes o te roban tu teléfono, debes comunicarte inmediatamente con tu banco para bloquear tu cuenta y evitar el uso no autorizado de XityPay.

Si tienes algún problema con el uso de la aplicación, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente vía Whatsapp aquí.

Puedes encontrar más información detallada sobre XityPay en el sitio web XityClub.com o en el sitio web oficial de XityPay.

Si. Las transacciones de XityPay son totalmente confidenciales. No es necesario registrarse, ni enviar tus datos personales a las personas a quienes le hagas algún pago.

Si pierdes o te roban tu teléfono, debes comunicarte inmediatamente con tu banco para bloquear tu cuenta y evitar el uso no autorizado de XityPay

En este momento, decidimos proporcionar la solución básica de forma gratuita a los negocios, para apoyarlos y dar a sus equipos la oportunidad de ganar propinas adicionales. Los únicos costos son nuestra comisión y el costo de procesar el pago cuando sea hecho con tarjeta de crédito, que se deducen directamente de la propina. Damos la opción de pagar estos gastos al cliente que deja la propina (en el 90% de los casos ocurre).

No, XityPay puede manejar las propinas directamente y enviarlas directamente a las cuentas de su personal sin que pasen por las cuentas de la empresa. Una vez creado el perfil de la empresa, sirve para crear y administrar el pote de propinas digital.

No, el cliente no necesita ninguna aplicación. Sólo tienes que escanear el código QR y seleccionar el método de pago en la página web de XityPay.

No hay ningún costo en el plan básico. La comisión de XityPay se escala directamente a partir de las propinas acreditadas a los perfiles del personal... Los clientes tienen la oportunidad de cubrir el costo del personal y muy a menudo lo hacen.

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